A Norma ISO 9001 é uma certificação voltada para a gestão da qualidade, e é destinada às empresas que desejam demonstrar a capacidade de fornecer produtos ou serviços que atendam às especificações dos clientes, além dos requisitos legais.

Procedimento para as regras do processo de certificação. – Clique Aqui

Os ganhos possíveis a partir da adoção do ISO 9001 incluem:

• Melhoria da eficiência do sistema;
• Melhoria na competitividade empresarial;
• Redução de perdas;
• Processos decisórios baseados em fatos;
• Rastreabilidade do processo;
• Ampliação de mercado.